Returside


(En forbruger er enhver fysisk person, der foretager en retshandling, som hovedsageligt ikke kan tilskrives deres erhvervs- eller selvstændige erhvervsvirksomhed.)

Oplysninger om fortrydelsesret

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:

  • hvor du eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren) har fået varerne i besiddelse, forudsat at du har bestilt én eller flere varer under én ordre, og disse leveres samtidigt;

  • hvor du eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren) har fået den sidste vare i besiddelse, forudsat at du har bestilt flere varer under én ordre, og disse leveres særskilt.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan ske via e-mail: suport@will-disign.com.
Du kan bruge den vedhæftede standardformular til fortrydelse, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten, inden fristen er udløbet.

Konsekvenser af fortrydelsen
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af eventuelle ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den standardlevering, vi tilbyder), straks og senest inden for 30 dage efter modtagelsen af din fortrydelsesmeddelelse.

Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Under ingen omstændigheder vil denne tilbagebetaling medføre ekstra omkostninger for dig.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har:

  • modtaget de returnerede varer, eller

  • du har påvist, at du har returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os straks og senest inden 30 dage fra den dato, hvor du informerede os om fortrydelsen af aftalen. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden udløbet af 30-dages fristen.

De direkte omkostninger ved returnering af varerne påhviler dig.

Du er kun ansvarlig for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne skyldes en håndtering af varerne, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Årsager til udelukkelse og bortfald af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:

  • om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet på baggrund af et individuelt valg eller beslutning fra forbrugeren;

  • om levering af varer, der hurtigt kan fordærves eller har en begrænset holdbarhed;

  • om levering af alkoholiske drikke, hvis pris er aftalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis værdi afhænger af markedsudsving;

  • om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten bortfalder tidligt ved aftaler:

  • om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige grunde ikke er egnet til returnering, hvis forseglingen er brudt efter leveringen;

  • om levering af varer, som efter leveringen er uadskilleligt blandet med andre varer på grund af deres art;

  • om levering af lyd- eller videooptagelser og computerprogrammer i en forseglet emballage, hvis forseglingen er brudt efter leveringen.

Eksempel på en annulleringsformular
Kontakt os under alle omstændigheder via følgende e-mailadresse, inden du returnerer varerne til os: suport@will-disign.com.
Returadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. Du vil modtage vores returadresse via e-mail på anmodning.