Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
-
Behandlingstid
Inden for 1-3 arbejdsdage efter afgivelse af ordren bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter klargøres pakken til transport. -
Leveringstid
[Danmark]: 5-10 arbejdsdage
Forsendelsen udføres af PostNord.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.
Hvad koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis premium-forsendelse. Dette omfatter en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et sporingsnummer.
Bestillingen kan følges via sporingssiden på vores hjemmeside. Klik på “track your order” i hovedmenuen på vores hjemmeside.
Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delleverancer.
Mit sporingsnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før sporingsoplysningerne opdateres. Hvis sporing efter nogle dage stadig ikke giver oplysninger, kan du kontakte kundeservice.